Únete a Movistar: Vacantes en Atención al cliente

Movistar, reconocida como una de las empresas líderes en telecomunicaciones en Latinoamérica, ofrece diversas oportunidades laborales para profesionales que buscan desarrollarse en un entorno innovador, dinámico y lleno de retos. Formar parte de Movistar implica integrarse a un equipo comprometido con la excelencia en el servicio al cliente, la innovación tecnológica y la mejora continua de procesos internos.

Trabajar en Movistar significa disfrutar de estabilidad laboral, beneficios atractivos y planes de desarrollo profesional, además de la posibilidad de involucrarte en proyectos estratégicos que impactan directamente en la experiencia de los clientes. La empresa valora el talento, la proactividad y el compromiso, brindando un entorno motivador donde cada colaborador puede crecer y alcanzar sus metas profesionales.

Asesor de Ventas Telefónicas 📞

Requisitos para postular:

• Secundaria completa, valorándose positivamente estudios técnicos o universitarios en curso, que aporten conocimientos adicionales al perfil del candidato.

• Experiencia mínima de 6 meses en ventas, atención al cliente o sectores afines, preferiblemente en telecomunicaciones, demostrando capacidad para brindar soluciones y cumplir metas.

• Habilidades de comunicación clara y persuasiva, negociación efectiva y enfoque orientado a resultados, asegurando el logro de objetivos comerciales.

• Actitud proactiva, responsabilidad, puntualidad y compromiso, contribuyendo al cumplimiento de metas individuales y del equipo.

Funciones principales:

• Brindar información completa y detallada sobre los productos y servicios Movistar, atendiendo consultas y resolviendo dudas de manera profesional y cordial.

• Ejecutar ventas telefónicas cumpliendo los objetivos diarios y metas comerciales, asegurando la satisfacción del cliente y fomentando la fidelización de los servicios.

• Mantener actualizada la información de clientes en los sistemas internos, garantizando el correcto registro y seguimiento de la base de datos.

• Participar en campañas comerciales, promociones especiales y estrategias de venta, apoyando el crecimiento del negocio y la expansión de servicios.

• Colaborar con supervisores y compañeros para optimizar procesos de ventas, identificar oportunidades de mejora y fortalecer la atención al cliente.

Beneficios de trabajar como Asesor de Ventas Telefónicas en Movistar:

• Remuneración competitiva con comisiones por desempeño, motivando la eficiencia y cumplimiento de metas. 💰

• Programas de capacitación continua y desarrollo profesional, fortaleciendo competencias comerciales, técnicas y de servicio. 🎓

• Posibilidades de crecimiento dentro de la empresa, con opciones de ascender a cargos de supervisión, coordinación o áreas especializadas de ventas y atención al cliente.

• Excelente ambiente laboral, colaborativo y motivador, con equipos comprometidos con la calidad de servicio y la satisfacción del cliente.

• Participación en proyectos estratégicos que aportan valor a la empresa y potencian la experiencia profesional en el sector de telecomunicaciones.

Ejecutivo de Atención al Cliente 📱

Requisitos para postular:

• Formación académica: Secundaria completa; se valoran estudios adicionales en administración, comunicación, servicio al cliente o carreras afines que fortalezcan el perfil profesional.

• Experiencia laboral: Mínimo 3 meses de experiencia en atención al cliente, ya sea en call centers, retail, servicios o sectores relacionados, demostrando capacidad de resolución de problemas y orientación al cliente.

• Habilidades personales: Capacidad para desenvolverse de manera eficiente bajo presión, comunicarse con claridad, mantener una actitud proactiva y ofrecer soluciones rápidas y efectivas.

• Orientación al detalle y compromiso con la satisfacción del cliente, asegurando una experiencia positiva en cada interacción.

Funciones principales:

• Atender consultas y solicitudes de clientes, garantizando una experiencia satisfactoria en cada contacto y representando los valores corporativos de Movistar.

• Registrar incidencias, dar seguimiento a casos y asegurar la resolución efectiva de problemas reportados por los clientes.

• Brindar soporte técnico y comercial sobre productos y servicios Movistar, orientando a los usuarios para aprovechar al máximo sus soluciones contratadas.

• Participar en programas de fidelización y promoción de servicios adicionales, contribuyendo al crecimiento de la base de clientes y la satisfacción continua.

• Colaborar con otros departamentos para optimizar procesos de atención y garantizar un servicio eficiente, rápido y de alta calidad.

Beneficios de trabajar como Ejecutivo de Atención al Cliente en Movistar:

• Contrato formal y beneficios de ley, incluyendo seguro médico, vacaciones pagadas y estabilidad laboral, asegurando tranquilidad y seguridad para el empleado. 🏥

• Capacitación constante, con acceso a programas de desarrollo en habilidades blandas como comunicación efectiva, resolución de conflictos y manejo de clientes difíciles. 🎓

• Ambiente laboral motivador y colaborativo, con equipos enfocados en la excelencia del servicio y la satisfacción del cliente.

• Oportunidades de crecimiento profesional, con posibilidades de ascender internamente y construir una carrera sólida dentro de la empresa.

• Participación activa en proyectos estratégicos que mejoran la experiencia del cliente y fortalecen la operación general de Movistar.

Técnico de Instalaciones ⚡

Requisitos para postular:

• Estudios técnicos en electrónica, telecomunicaciones o carreras afines, que brinden conocimientos sólidos para la instalación y mantenimiento de equipos especializados.

• Experiencia mínima de 1 año en instalación y mantenimiento de equipos, preferiblemente en el sector de telecomunicaciones, servicios de internet, telefonía o redes, garantizando eficiencia en el desempeño técnico.

• Dominio en redes, telefonía y sistemas de comunicación, asegurando diagnósticos precisos y soluciones efectivas.

• Perfil proactivo, responsable y con disposición para trabajar en campo, cumpliendo con objetivos, plazos y estándares de calidad.

• Capacidad para identificar problemas, aplicar soluciones rápidas y adaptarse a nuevas tecnologías o actualizaciones de los sistemas.

Funciones principales:

• Instalar, configurar y mantener los equipos y servicios Movistar, asegurando el correcto funcionamiento de la red de telecomunicaciones y los dispositivos de los clientes.

• Diagnosticar y solucionar incidencias técnicas de manera rápida y eficiente, garantizando la satisfacción y fidelización del cliente.

• Supervisar que los servicios contratados funcionen correctamente, brindando soporte técnico oportuno ante cualquier inconveniente.

• Participar en proyectos de mejora tecnológica, implementando actualizaciones que optimicen la calidad del servicio y la experiencia del cliente.

• Colaborar con el equipo de soporte y operaciones, asegurando procesos eficientes y la correcta ejecución de instalaciones y mantenimientos.

• Documentar cada intervención técnica, generando reportes claros que contribuyan a la planificación de mantenimiento preventivo y correctivo.

Beneficios de trabajar como Técnico de Instalaciones:

• Sueldo competitivo con bonos por desempeño, recompensando la productividad y cumplimiento de metas. 💰

• Seguro de salud integral para el empleado y posibilidad de extensión a familiares, asegurando bienestar y seguridad. 🏥

• Capacitación técnica continua y desarrollo profesional, fortaleciendo competencias y habilidades en nuevas tecnologías. 🎓

• Ambiente laboral innovador y colaborativo, fomentando el aprendizaje, la eficiencia y la excelencia en la atención al cliente.

• Participación en proyectos estratégicos que impactan directamente en la calidad del servicio y en la expansión tecnológica de la empresa.

Asistente Administrativo 📝

Requisitos para postular:

• Estudios técnicos o universitarios en administración, contabilidad o carreras afines, que brinden conocimientos sólidos para gestionar procesos administrativos eficientemente.

• Experiencia mínima de 3 meses en funciones administrativas, preferiblemente en empresas de servicios, telecomunicaciones o entornos corporativos, garantizando adaptabilidad y manejo de procesos internos.

• Dominio avanzado de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) y herramientas digitales de gestión, con capacidad para organizar información de manera estructurada y eficiente.

• Habilidades blandas: trabajo en equipo, atención al detalle, proactividad y capacidad para asumir responsabilidades, contribuyendo al logro de objetivos internos.

• Actitud organizada y metódica para cumplir con los procedimientos internos y mantener la información actualizada y accesible.

Funciones principales:

• Gestionar y organizar todos los registros administrativos, asegurando que la información esté actualizada, clara y correctamente clasificada, tanto en formato físico como digital.

• Elaborar reportes periódicos sobre actividades internas, análisis de datos y desempeño administrativo, facilitando la toma de decisiones del área.

• Coordinar tareas con otros departamentos, apoyando la ejecución de proyectos internos y optimización de procesos administrativos.

• Participar en la implementación de mejoras continuas en los procedimientos internos, contribuyendo a la eficiencia operativa de la empresa.

• Brindar soporte a supervisores y gerentes en la preparación de documentación, presentaciones y reportes estratégicos.

• Mantener comunicación constante con todas las áreas de la compañía para asegurar un flujo de información efectivo y confiable.

Beneficios de trabajar como Asistente Administrativo:

• Contrato formal con prestaciones de ley y estabilidad laboral dentro de una empresa líder en telecomunicaciones. ✅

• Capacitación constante y programas de desarrollo profesional, fortaleciendo competencias administrativas y habilidades de gestión. 🎓

• Ambiente laboral positivo y colaborativo, fomentando la participación activa en proyectos estratégicos y trabajo en equipo.

• Oportunidades de crecimiento interno, con posibilidades de asumir roles de mayor responsabilidad dentro del área administrativa y en otras áreas de la compañía.

• Participación en iniciativas clave que impactan directamente en la eficiencia de los procesos internos y la calidad del servicio al cliente.

Coordinador de Marketing Digital 💻

Requisitos para postular:

• Estudios universitarios en Marketing, Comunicación, Publicidad o carreras afines, que aporten conocimientos sólidos en estrategias de promoción y posicionamiento de marcas.

• Experiencia mínima de 1 año gestionando campañas digitales, redes sociales y proyectos de marketing online, demostrando resultados medibles y mejoras en métricas clave.

• Conocimiento avanzado en SEO, SEM, analítica web, email marketing, así como manejo de plataformas digitales y herramientas de automatización como Google Ads, Facebook Ads y HubSpot.

• Habilidades analíticas y creativas para interpretar datos, generar insights estratégicos y liderar proyectos digitales de manera efectiva.

• Capacidad de liderazgo y trabajo en equipo, coordinando a profesionales de diseño, contenidos y comunicación para alcanzar objetivos integrales de marketing.

Funciones principales:

• Diseñar, planificar y ejecutar estrategias de marketing digital, orientadas a fortalecer la presencia online de Movistar, incrementar la visibilidad de la marca y captar nuevos clientes. 🌐

• Gestionar campañas publicitarias en redes sociales, buscadores y medios digitales, optimizando el alcance, engagement y la conversión de prospectos en clientes.

• Monitorear y analizar métricas clave de desempeño, generando reportes detallados que apoyen la toma de decisiones estratégicas y mejoras continuas en campañas.

• Colaborar con equipos internos de diseño, contenidos, ventas y comunicación para desarrollar material creativo, promociones digitales y proyectos de comunicación online.

• Mantenerse actualizado sobre tendencias de marketing digital, nuevas herramientas y mejores prácticas para implementar innovaciones que mejoren la eficacia de las campañas.

Beneficios de trabajar como Coordinador de Marketing Digital:

• Sueldo competitivo acompañado de bonificaciones y premios por cumplimiento de objetivos y resultados obtenidos. 💰

• Acceso a capacitación constante, talleres, cursos y programas de actualización en marketing digital, asegurando desarrollo profesional continuo. 🎓

• Oportunidades de crecimiento profesional, con posibilidad de asumir roles estratégicos dentro del área de marketing y comunicación de la empresa.

• Ambiente laboral dinámico, innovador y colaborativo, que fomenta la creatividad y el desarrollo de campañas impactantes.

• Participación activa en proyectos estratégicos que fortalecen la marca y contribuyen al éxito global de Movistar en el entorno digital.

Ingeniero de Redes 🌐

Requisitos para postular:

• Estudios universitarios en Telecomunicaciones, Ingeniería de Sistemas, Redes o carreras afines, con conocimientos sólidos en infraestructura tecnológica y protocolos de comunicación.

• Experiencia mínima de 1 año administrando redes y sistemas, preferiblemente en empresas de telecomunicaciones, tecnología o entornos IT, demostrando capacidad para mantener la continuidad operativa.

• Dominio en protocolos de red, seguridad informática, servidores, routers, switches y gestión de infraestructura tecnológica, asegurando el correcto funcionamiento de los servicios.

• Habilidades analíticas y de resolución de problemas, con enfoque en resultados y capacidad para actuar bajo presión.

• Proactividad y orientación al trabajo en equipo, colaborando estrechamente con otras áreas técnicas y de soporte.

Funciones principales:

• Administrar, monitorear y optimizar la infraestructura de redes de Movistar, garantizando eficiencia, seguridad y disponibilidad continua de los servicios de telecomunicaciones. ⚡

• Detectar, diagnosticar y resolver incidencias técnicas de manera rápida y efectiva, minimizando interrupciones y asegurando la calidad del servicio al cliente.

• Participar en proyectos de mejora de redes, actualización de infraestructura y adopción de nuevas tecnologías, apoyando la innovación tecnológica dentro de la empresa.

• Documentar procedimientos técnicos, elaborar reportes y presentar resultados a la gerencia, contribuyendo a la toma de decisiones estratégicas y a la planificación de mejoras.

• Colaborar con equipos de soporte, desarrollo y operaciones para asegurar la integración eficiente de sistemas y soluciones tecnológicas.

Beneficios de trabajar como Ingeniero de Redes:

• Salario competitivo acompañado de incentivos y bonos por desempeño técnico y cumplimiento de objetivos. 💰

• Seguro médico integral y beneficios adicionales, garantizando la seguridad y bienestar del empleado y su familia. 🏥

• Capacitación continua y programas de desarrollo profesional especializado en redes, seguridad y telecomunicaciones, fortaleciendo habilidades técnicas avanzadas. 🎓

• Ambiente laboral innovador y colaborativo, que fomenta el aprendizaje constante y la implementación de soluciones tecnológicas de vanguardia.

• Oportunidades reales de crecimiento profesional, con posibilidad de asumir roles estratégicos dentro del área de infraestructura y tecnología de la empresa.

Analista de Datos 📊

Requisitos para postular:

• Estudios universitarios en Estadística, Ingeniería, Informática, Matemática o carreras afines, con sólidos conocimientos en análisis y gestión de información.

• Experiencia mínima de 6 meses en análisis de datos, elaboración de reportes y visualización de información, preferentemente en empresas de servicios o del sector de telecomunicaciones.

• Dominio avanzado de herramientas de análisis y visualización como Excel avanzado, SQL, Power BI, Tableau u otras plataformas de gestión de datos.

• Capacidad analítica destacada, atención al detalle y habilidades para interpretar información compleja y traducirla en insights accionables.

• Proactividad, organización y disposición para colaborar con distintos departamentos, apoyando la toma de decisiones estratégicas.

Funciones principales:

• Analizar información relevante de ventas, clientes y operaciones, identificando patrones, tendencias y oportunidades para la mejora continua del negocio. 📈

• Desarrollar reportes, dashboards y visualizaciones de datos que faciliten la interpretación de información y la toma de decisiones a nivel gerencial y operativo.

• Colaborar con diferentes áreas de la empresa, proporcionando datos clave que optimicen procesos internos, estrategias comerciales y decisiones estratégicas.

• Documentar hallazgos y presentarlos de manera clara y precisa ante equipos internos y gerencia, asegurando un flujo de información confiable y útil.

• Apoyar en proyectos de mejora continua y transformación digital, utilizando los datos como base para innovaciones y eficiencia operativa.

Beneficios de trabajar como Analista de Datos en Movistar:

• Contrato fijo y beneficios de ley, garantizando estabilidad laboral, seguridad y respaldo profesional. 🏢

• Oportunidades de crecimiento profesional, con posibilidad de asumir roles estratégicos en análisis de datos, inteligencia de negocio y gestión tecnológica.

• Capacitación continua en herramientas de análisis, metodologías avanzadas y tendencias tecnológicas, asegurando actualización constante y desarrollo de competencias. 🎓

• Ambiente laboral innovador, colaborativo y motivador, fomentando el aprendizaje permanente y el intercambio de conocimientos entre equipos.

• Participación en proyectos estratégicos de la empresa, donde el análisis de datos contribuye directamente a la eficiencia operativa y al logro de objetivos comerciales.

Supervisor de Operaciones ⚙️

Requisitos para postular:

• Formación universitaria en Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines, con conocimientos sólidos en gestión de operaciones y liderazgo de equipos.

• Experiencia mínima de 2 años supervisando equipos operativos, preferiblemente en empresas de servicios, telecomunicaciones o sectores con alta demanda de eficiencia operativa.

• Habilidades de liderazgo, organización, planificación estratégica y resolución de problemas, con capacidad para motivar y guiar al equipo hacia el cumplimiento de objetivos.

• Capacidad para tomar decisiones bajo presión, priorizar tareas y optimizar recursos disponibles para lograr resultados de calidad y eficiencia.

• Proactividad, comunicación efectiva y disposición para colaborar con distintas áreas de la empresa en proyectos estratégicos.

Funciones principales:

• Supervisar de manera directa el desempeño del equipo operativo, asegurando que se cumplan los objetivos diarios, metas estratégicas y estándares de calidad establecidos por la empresa. 👥

• Planificar, coordinar y optimizar los procesos internos, identificando oportunidades de mejora que incrementen la productividad y eficiencia operativa.

• Implementar estrategias operativas y mejoras continuas, asegurando que los procedimientos internos se mantengan actualizados y alineados con los objetivos corporativos.

• Colaborar con otros departamentos en proyectos estratégicos, facilitando la comunicación entre áreas y reportando resultados de manera precisa a la gerencia.

• Monitorear indicadores de desempeño, gestionar recursos y garantizar que el equipo cumpla con los estándares de seguridad, calidad y eficiencia.

Beneficios de trabajar como Supervisor de Operaciones en Movistar:

• Sueldo competitivo más incentivos por desempeño, reconociendo la responsabilidad y los resultados obtenidos en la gestión del equipo. 💰

• Acceso a programas de formación continua y desarrollo profesional, promoviendo la mejora de habilidades de liderazgo y gestión de operaciones. 🎓

• Oportunidades reales de crecimiento dentro de la empresa, permitiendo asumir roles de mayor responsabilidad y participar en proyectos estratégicos.

• Ambiente laboral profesional, motivador y colaborativo, con equipos comprometidos en alcanzar objetivos de alto desempeño.

• Participación en la implementación de proyectos clave de la compañía, contribuyendo directamente al éxito operativo y a la eficiencia de la organización.

¿COMO POSTULAR A LAS OPORTUNIDADES LABORALES ?

1️⃣ Ingresa al portal de empleo oficial de la empresa o del país, asegurándote de que sea seguro y confiable.
2️⃣ Usa los filtros de búsqueda para encontrar vacantes que coincidan con tu perfil, experiencia y ubicación.
3️⃣ Revisa cada oferta y elige las que se ajusten a tus habilidades, experiencia y expectativas, evaluando requisitos y responsabilidades.
4️⃣ Postula en línea adjuntando tu CV actualizado y, si es posible, una carta de presentación que resalte tus competencias y motivación.
5️⃣ Participa en pruebas y entrevistas, mostrando tu experiencia, logros y actitud profesional.
6️⃣ Haz seguimiento de tu postulación, respondiendo a correos o solicitudes de la empresa para demostrar interés y compromiso.

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