Únete a Tigo – ¡Empleos en Telecomunicaciones Hoy!

Trabajar en Tigo Colombia representa una oportunidad única para formar parte de una de las empresas líderes en el sector de telecomunicaciones en Latinoamérica. La compañía ofrece servicios de telefonía móvil, internet de alta velocidad, televisión por suscripción y soluciones digitales integrales, garantizando calidad y eficiencia en cada producto.

Integrarse a Tigo significa ser parte de un equipo profesional, dinámico e innovador, donde se fomenta la creación de ideas, la colaboración constante y el desarrollo profesional de los colaboradores. Además, Tigo proporciona estabilidad laboral, programas de capacitación continua, planes de crecimiento interno y un entorno laboral seguro y motivador, ideal para quienes buscan construir una carrera sólida en telecomunicaciones y tecnología.

Asesor Comercial Tigo 📲

📌 Requisitos:

• Educación secundaria completa; se valoran estudios técnicos o universitarios en Ventas, Mercadeo, Administración o Atención al Cliente, lo que potencia tus oportunidades de postulación.

• Experiencia mínima de 6 meses en ventas, retail o atención al cliente, desarrollando habilidades comerciales, de comunicación y negociación.

• Habilidades sobresalientes de comunicación, persuasión y orientación a resultados, con capacidad para trabajar bajo presión y cumplir metas comerciales.

• Actitud proactiva, responsabilidad y capacidad para integrarse efectivamente a un equipo dinámico.

🛠 Funciones principales:

• Brindar atención personalizada y de calidad a los clientes, tanto en tiendas físicas como a través de canales digitales, garantizando una experiencia de compra satisfactoria.

• Asesorar a los clientes sobre los productos y servicios de Tigo, destacando sus beneficios, características y ventajas competitivas.

• Cumplir con los objetivos de ventas diarios, semanales y mensuales, reportando los resultados de manera periódica a la gerencia.

• Mantener actualizados los registros de clientes y transacciones en los sistemas internos de gestión de la compañía.

• Participar activamente en programas de capacitación continua y mejora de procesos comerciales, contribuyendo al fortalecimiento de la estrategia de ventas.

🎯 Beneficios del puesto:

• Sueldo base competitivo más comisiones atractivas por cumplimiento de metas, fomentando ingresos variables motivadores.

• Capacitación constante en productos, técnicas de ventas y atención al cliente, asegurando desarrollo profesional continuo.

• Oportunidades de crecimiento y promoción interna, incluyendo la posibilidad de asumir roles de liderazgo en ventas o gestión comercial.

• Ambiente laboral dinámico, inclusivo y colaborativo, con enfoque en innovación, desarrollo profesional y excelencia en el servicio al cliente.

Cajero(a) y Atención al Cliente 💳

📌 Requisitos:

• Educación secundaria completa; se valoran cursos técnicos o capacitación en atención al cliente, ventas o manejo de caja, que fortalezcan tu perfil profesional.

• Experiencia mínima de 3 meses en manejo de caja, atención al cliente o ventas, desarrollando habilidades clave para ofrecer un servicio rápido, seguro y eficiente.

• Habilidades de comunicación efectiva, trato cordial y orientación al cliente, garantizando una experiencia positiva en cada interacción.

• Actitud proactiva, responsabilidad, puntualidad y disposición para trabajar en equipo dentro de un entorno dinámico y exigente.

🛠 Funciones principales:

• Procesar pagos de productos y servicios de manera ágil, segura y confiable, manejando efectivo, tarjetas y otros medios de pago electrónicos según los procedimientos internos.

• Brindar atención personalizada y profesional a clientes internos y externos, resolviendo consultas, dudas o incidencias con rapidez y cortesía.

• Registrar todas las transacciones en sistemas internos, asegurando que la información sea precisa, actualizada y confiable.

• Colaborar en la organización del área de caja, manteniendo orden, limpieza y control de inventario para un entorno de trabajo eficiente.

• Apoyar en la implementación de mejoras y procesos internos, participando en programas de capacitación continua y fortaleciendo competencias operativas y de servicio.

🎯 Beneficios del puesto:

• Estabilidad laboral con contrato formal y prestaciones de ley completas, asegurando seguridad y derechos del trabajador.

• Capacitación constante en sistemas de caja, atención al cliente y procesos internos, potenciando tu desarrollo profesional.

• Oportunidades de crecimiento dentro del área administrativa y comercial, con posibilidades de asumir roles de mayor responsabilidad.

• Ambiente de trabajo seguro, dinámico y colaborativo, centrado en la innovación, eficiencia y satisfacción del cliente.

Técnico en Redes y Soporte Técnico 🔧

📌 Requisitos:

• Estudios técnicos en telecomunicaciones, electrónica, sistemas o carreras afines, que respalden tu capacidad para desempeñarte con conocimiento y profesionalismo en el área.

• Experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico, instalación o mantenimiento de redes, con historial comprobable de resolución de incidencias y atención al cliente.

• Conocimientos sólidos en equipos de telecomunicaciones, sistemas de redes, seguridad informática y protocolos de operación, que permitan un desempeño eficiente y seguro.

• Habilidad para diagnosticar fallas técnicas de manera rápida y proponer soluciones efectivas, asegurando la continuidad de los servicios y la satisfacción del cliente.

• Actitud proactiva, compromiso con la calidad, responsabilidad y disposición para trabajar bajo estándares profesionales exigentes.

🛠 Funciones principales:

• Instalar, configurar y mantener redes de telecomunicaciones en domicilios y empresas, garantizando conectividad estable y un servicio de alta calidad.

• Detectar y solucionar fallas técnicas en equipos, sistemas y conexiones, asegurando el correcto funcionamiento de todos los servicios ofrecidos por la empresa.

• Cumplir rigurosamente con los protocolos de seguridad, procedimientos internos y estándares de calidad, protegiendo tanto la información del cliente como la integridad de los equipos.

• Brindar asesoría especializada a los clientes, explicando el uso de los servicios, el correcto funcionamiento de los equipos y recomendaciones para un mejor rendimiento.

• Colaborar activamente con el equipo técnico en la optimización de procesos, implementación de mejoras y aumento de la eficiencia operativa en todas las instalaciones.

• Mantener un registro detallado de incidencias, mantenimientos y soluciones aplicadas, facilitando el seguimiento y la mejora continua de los servicios.

🎯 Beneficios del puesto:

• Salario competitivo con prestaciones legales desde el inicio del contrato, asegurando estabilidad y seguridad laboral.

• Capacitación continua en instalación de redes, soporte técnico, manejo de equipos y nuevas tecnologías de telecomunicaciones, fortaleciendo tu perfil profesional.

• Oportunidades de crecimiento y especialización interna, con posibilidad de asumir cargos de mayor responsabilidad o enfocarse en áreas técnicas avanzadas.

• Experiencia práctica en entornos profesionales de telecomunicaciones, desarrollando habilidades operativas, técnicas y de atención al cliente.

• Entorno laboral seguro, dinámico y colaborativo, que fomenta la innovación, el aprendizaje constante y la mejora continua.

Coordinador de Ventas ⚙️

📌 Requisitos:

• Estudios universitarios completados en Administración, Mercadeo, Negocios o carreras afines, que respalden tu capacidad para liderar estrategias comerciales de manera profesional.

• Experiencia mínima de 1 año en la supervisión y liderazgo de equipos de ventas, preferiblemente en sectores como retail, telecomunicaciones o servicios corporativos, demostrando resultados medibles.

• Habilidades sólidas de liderazgo, planificación estratégica, motivación de equipos y orientación a resultados, con capacidad para impulsar el cumplimiento de objetivos corporativos.

• Capacidad para definir estrategias comerciales clave, motivar al equipo de ventas y asegurar la consecución de metas establecidas.

• Excelentes competencias en comunicación, negociación y resolución de conflictos, asegurando relaciones efectivas tanto con clientes como con colaboradores internos.

🛠 Funciones principales:

• Supervisar, coordinar y liderar las actividades del equipo de ventas, tanto en tiendas físicas como en canales digitales, asegurando un desempeño eficiente y alineado con los objetivos de la empresa.

• Monitorear y cumplir metas comerciales, realizando seguimiento de indicadores clave de desempeño (KPIs) y asegurando la consecución de objetivos comerciales diarios, semanales y mensuales.

• Apoyar la implementación de estrategias de captación y fidelización de clientes, optimizando la experiencia de compra y promoviendo la satisfacción y lealtad del cliente.

• Elaborar informes de desempeño y análisis de resultados, proponiendo acciones de mejora continua para maximizar la eficiencia y efectividad del equipo de ventas.

• Colaborar con otras áreas operativas y comerciales, garantizando coordinación y optimización de procesos internos, atención al cliente y resultados comerciales.

• Participar activamente en programas de capacitación y desarrollo, promoviendo la formación constante del equipo y fortaleciendo competencias comerciales y de liderazgo.

🎯 Beneficios del puesto:

• Salario competitivo complementado con bonificaciones e incentivos por desempeño y cumplimiento de metas.

• Capacitación continua en gestión comercial, liderazgo, técnicas de ventas efectivas y desarrollo de habilidades estratégicas, fortaleciendo tu perfil profesional.

• Oportunidades reales de crecimiento profesional y desarrollo de carrera dentro de la compañía, con posibilidad de asumir roles de mayor responsabilidad.

• Integración en un equipo dinámico, comprometido y colaborativo, con enfoque en la mejora continua, la innovación y el crecimiento personal.

• Estabilidad laboral y prestaciones de ley, asegurando seguridad, confianza y bienestar en tu ambiente de trabajo.

Auxiliar Administrativo 🗂️

📌 Requisitos:

• Formación técnica o universitaria en Administración, Gestión Empresarial, Contabilidad o carreras afines, proporcionando una base sólida para desempeñar funciones administrativas de manera eficiente.

• Experiencia mínima de 6 meses en labores administrativas, preferiblemente en empresas de servicios, retail o corporativas, desarrollando competencias clave en organización y gestión de información.

• Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) y familiaridad con sistemas internos de gestión empresarial, asegurando eficiencia en tareas administrativas.

• Habilidades destacadas de organización, planificación, gestión de documentos y archivo, garantizando precisión y control de la información.

• Actitud proactiva, responsable y orientada al trabajo en equipo, capaz de colaborar eficazmente con distintas áreas de la empresa.

🛠 Funciones principales:

• Elaborar reportes administrativos y controlar la documentación interna, asegurando que la información esté siempre actualizada y disponible para los distintos departamentos.

• Apoyar en la coordinación de procesos administrativos entre áreas, facilitando la comunicación y optimizando el flujo de trabajo interno.

• Gestionar información, archivar registros físicos y digitales, manteniendo un control ordenado de todos los documentos y asegurando la confidencialidad de la información sensible.

• Colaborar en la optimización de procedimientos administrativos, proponiendo mejoras que incrementen la eficiencia y reduzcan errores operativos.

• Brindar soporte en tareas de logística interna y coordinación de actividades, contribuyendo a la eficiencia operativa y a la correcta ejecución de proyectos y tareas administrativas.

• Participar en proyectos internos que fortalezcan la organización, planificación y gestión administrativa de la empresa.

🎯 Beneficios del puesto:

• Contrato formal con prestaciones de ley, brindando estabilidad, seguridad laboral y todos los derechos del trabajador.

• Capacitación constante en procesos administrativos, sistemas internos y herramientas digitales, potenciando tus habilidades profesionales y tu desempeño.

• Posibilidad de crecimiento profesional y desarrollo de carrera dentro de la empresa, con oportunidades de asumir responsabilidades mayores en áreas administrativas o de coordinación.

• Integración a un ambiente laboral seguro, organizado, inclusivo y colaborativo, fomentando el trabajo en equipo y la mejora continua.

• Participación en programas internos de capacitación y desarrollo, fortaleciendo competencias y contribuyendo a la excelencia operativa de la organización.

Analista de Logística 🚛

📌 Requisitos:

• Formación universitaria en Logística, Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines, que brinde las competencias necesarias para desempeñarse eficazmente en el área.

• Experiencia mínima de 6 meses en control de inventarios, gestión de transporte y operaciones de almacén, preferiblemente en empresas de telecomunicaciones, retail o servicios corporativos.

• Conocimiento en software de gestión logística, plataformas digitales y herramientas de monitoreo de inventarios, asegurando un control preciso de las operaciones.

• Habilidad analítica para optimizar rutas de transporte, planificar entregas y mejorar procesos logísticos, contribuyendo a la eficiencia operativa y reducción de costos.

• Actitud proactiva, responsable y colaborativa, con excelente comunicación para coordinar con distintas áreas operativas y resolver incidencias de manera efectiva.

🛠 Funciones principales:

• Planificar y coordinar rutas de distribución para garantizar entregas puntuales y eficientes, asegurando la satisfacción de clientes internos y externos.

• Optimizar procesos logísticos, implementando estrategias que reduzcan costos de transporte y mejoren la eficiencia de la cadena de suministro.

• Elaborar informes detallados de gestión logística y seguimiento de indicadores clave (KPIs), facilitando la toma de decisiones estratégicas dentro de la empresa.

• Coordinar con equipos de almacén, transporte y operaciones para asegurar un flujo eficiente de productos y materiales, evitando retrasos o errores en la entrega.

• Participar en la implementación de soluciones logísticas innovadoras, promoviendo la mejora continua de procesos y fortaleciendo la experiencia del cliente.

• Apoyar en la gestión de inventarios y control de stock, asegurando la disponibilidad de productos y recursos necesarios para la operación diaria.

🎯 Beneficios del puesto:

• Sueldo competitivo con bonificaciones por desempeño y cumplimiento de metas, reconociendo tu contribución al éxito de la empresa.

• Capacitación continua en gestión logística, planificación de rutas, control de inventarios y herramientas digitales, fortaleciendo tu desarrollo profesional.

• Contrato formal con prestaciones de ley y programas de bienestar laboral, garantizando estabilidad, seguridad y un ambiente de trabajo saludable.

• Posibilidad de crecimiento profesional y desarrollo de carrera dentro de Tigo, con oportunidades de asumir roles de supervisión, coordinación logística o gestión de proyectos especiales.

• Integración a un entorno laboral dinámico, colaborativo y orientado a la innovación, donde se valora el esfuerzo, la proactividad y la mejora continua.

Coordinador de Calidad ✅

📌 Requisitos:

• Formación técnica o universitaria en Ingeniería Industrial, Gestión de Calidad, Producción o carreras afines, que aporte los conocimientos necesarios para liderar procesos de control y mejora continua.

• Experiencia mínima de 1 año en control de calidad, gestión de procesos operativos y estándares de producción, preferiblemente en sectores como telecomunicaciones, manufactura o servicios corporativos.

• Conocimiento en normas ISO, protocolos de producción y sistemas de aseguramiento de calidad, garantizando cumplimiento normativo y eficiencia operacional.

• Habilidades destacadas en supervisión, liderazgo y análisis de indicadores de calidad, con capacidad para interpretar métricas y tomar decisiones estratégicas.

• Capacidad para implementar mejoras continuas y coordinar acciones con distintos departamentos, promoviendo la excelencia en productos y servicios.

🛠 Funciones principales:

• Supervisar y controlar los estándares de calidad en todas las áreas operativas, asegurando que los productos y servicios cumplan con las normas internas y externas.

• Implementar mejoras en procesos y protocolos de control de calidad, aumentando la eficiencia operativa y reduciendo errores o incidencias.

• Elaborar reportes detallados, métricas e indicadores de desempeño, facilitando la toma de decisiones estratégicas por parte de la gerencia.

• Coordinar con equipos de producción, logística y atención al cliente, asegurando que todos los procesos mantengan altos niveles de calidad y cumplan con los estándares establecidos.

• Participar activamente en auditorías internas y externas, garantizando el cumplimiento de normativas ISO, políticas corporativas y procedimientos internos.

• Capacitar y guiar al personal en buenas prácticas de calidad y protocolos de operación, fomentando una cultura de excelencia y mejora continua en la empresa.

🎯 Beneficios del puesto:

• Sueldo competitivo con prestaciones de ley, brindando seguridad económica y estabilidad laboral.

• Capacitación continua en gestión de calidad, estándares operativos y mejora de procesos, fortaleciendo tu desarrollo profesional.

• Posibilidad de crecimiento profesional y ascenso dentro de la empresa, con oportunidades de liderar áreas estratégicas y proyectos de mejora.

• Integración a un equipo dinámico, innovador y orientado a la excelencia, donde se valora la iniciativa, la proactividad y el aprendizaje constante.

• Experiencia profesional sólida en un entorno de telecomunicaciones de alta exigencia, ampliando tus competencias en control de calidad y gestión operativa.

Ejecutivo de Servicio al Cliente 📞

📌 Requisitos:

• Educación secundaria completa, con estudios técnicos o universitarios en Administración, Comunicación o áreas afines como un plus que aporte conocimientos relevantes al desempeño del puesto.

• Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente, call center o cargos similares, desarrollando habilidades clave en comunicación, resolución de problemas y orientación al cliente.

• Capacidad para gestionar información de clientes, registrar solicitudes en sistemas internos y realizar seguimiento eficiente a incidencias.

• Habilidades destacadas en comunicación efectiva, empatía, proactividad y desempeño bajo presión, garantizando un servicio de alta calidad.

• Actitud orientada al cliente, con responsabilidad, compromiso y enfoque en la satisfacción del usuario.

🛠 Funciones principales:

• Atender consultas, solicitudes y reclamos de clientes a través de teléfono, correo electrónico y canales digitales, garantizando respuestas claras y oportunas.

• Gestionar incidencias y solicitudes especiales, proporcionando soluciones rápidas y efectivas que aseguren la satisfacción y fidelización del cliente.

• Mantener actualizada y organizada la información de los clientes en sistemas internos, asegurando la confidencialidad y protección de datos.

• Colaborar de manera interdisciplinaria con otros equipos para resolver problemas complejos y mejorar la eficiencia del servicio.

• Participar activamente en programas de capacitación y mejora continua, reforzando conocimientos sobre productos, servicios y procesos internos de Tigo.

• Asegurar un servicio profesional, cordial y orientado a la experiencia del cliente, fomentando relaciones de confianza y fidelización.

🎯 Beneficios del puesto:

• Sueldo base competitivo, complementado con bonificaciones e incentivos por desempeño y cumplimiento de metas.

• Capacitación constante en servicio al cliente, productos Tigo y herramientas digitales, fortaleciendo habilidades profesionales y técnicas.

• Contrato formal con prestaciones de ley, asegurando estabilidad laboral y seguridad económica.

• Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de carrera dentro de la empresa, con posibilidad de asumir roles de supervisión o especialización.

• Integración a un equipo dinámico, innovador y colaborativo, que fomenta la mejora continua y la excelencia en la atención al cliente.

• Experiencia profesional sólida en un entorno de telecomunicaciones de alta calidad, fortaleciendo competencias en atención, comunicación y gestión de clientes.

Cómo postular a las oportunidades laborales en Tigo Colombia 📄

1️⃣ Ingresa al portal de empleo oficial de tu país y verifica que sea una fuente segura antes de postular.
2️⃣ Usa los filtros de búsqueda para encontrar vacantes acordes a tu perfil, experiencia y ubicación.
3️⃣ Revisa con atención cada oferta y asegúrate de que coincida con tus habilidades y trayectoria.
4️⃣ Postula en línea adjuntando tu CV actualizado y con información clara y correcta.
5️⃣ Participa en entrevistas, evaluaciones o pruebas que Tigo pueda solicitar, mostrando tus competencias.
6️⃣ Da seguimiento a tu postulación y responde oportunamente a convocatorias o notificaciones de la empresa.

💡 Consejo adicional: Mantén tu CV actualizado, destaca tus logros y experiencia relevante, y adapta tu carta de presentación a cada vacante para aumentar tus posibilidades de éxito.

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